Uvedomiť si problém - definovať problém, získať podporu vrcholového manažmentu a formalizovať ju vydaním direktívy pre postup riešenia problému roku 2000.

Vytvoriť riadiaci výbor na úrovni vedenia organizácie, ktorý bude koordinovať spoluprácu, stanovovať priority, a projektový tím, ktorý bude riešiť vlastné problémy.

Posúdiť adekvátnosť zdrojov, skúseností a inštitucionálneho vybavenia pre riadenie programu na zvládnutie problému roku 2000, vrátane

• existencie politík, smerníc a procesov pre riadenie programu a projektov, pre riadenie konfigurácie, zabezpečenie kvality a riadenie rizík,
• vybavenosti personálom a odbornosťou.
  
  

Vypracovať stratégiu pre rok 2000 (problémy, štruktúra riadenia programu, metrika, požiadavky na poskytovanie správ, celoorganizačné riešenia, náklady, časové plány).

Stanoviť štandardy pre spôsobilosť systémov pre rok 2000.

Identifikovať kontaktné miesta v najdôležitejších riadiacich a technických oblastiach (zložkách, útvaroch) organizácie a informovať príslušných pracovníkov o povahe problému, jeho potencionálnych vplyvoch na infraštruktúru a o dopadoch na neinformatické odbory.

• identifikovať kľúčové oblasti a procesy, ktoré treba prioritne zabezpečiť,
• pre identifikované oblasti a procesy uskutočniť analýzu rizík,
• určiť systémy, pre ktoré bude potrebné vypracovať plán riešenia mimoriadnych situácií.

Vypracovať inventúru hardvéru, softvéru, komunikačných prostriedkov, a zabudovaných systémov za celú organizáciu, podľa jednotlivých funkčných oblastí.

Uskutočniť analýzu používaných systémov (hardvér, štandardný softvér, aplikačné systémy, zabudované systémy) z hľadiska ich spôsobilosti pre rok 2000 pomocou vybraných techník a nástrojov na analýzu.

Po analýze spôsobilosti na základe analýzy rizík zatriediť systémy do jednej z nasledujúcich skupín:

• systémy, ktoré sú kritické pre činnosť organizácie (t. zn. ktorých zlyhanie by ohrozilo výkon jej základných funkcií) a musia sa konvertovať alebo nahradiť,
• systémy, ktoré podporujú dôležité funkcie (zlyhanie ktorých by mohlo napr. spôsobiť vážnejšie finančné straty) a majú sa konvertovať alebo nahradiť,
• systémy, ktoré podporujú okrajové funkcie a ktoré sa môžu konvertovať alebo nahradiť neskôr.
  
  

Zhodnotiť výsledky analýzy a vypracovať plány pre mimoriadne situácie u systémov, ktoré sú kritické pre činnosť organizácie. V rámci nich

• určiť najvhodnejšiu stratégiu riešenia mimoriadnych situácií,
• vypracovať plány na riešenie mimoriadnych situácií pre každý jednotlivý kritický systém,
• stanoviť mechanizmus pre aktivovanie plánov na riešenie mimoriadnych situácií,
• vypracovať stratégiu a procedúry pre ˝deň D˝.
  
  

Na základe takto stanovených priorít rozhodnúť o spôsobe riešenia - vlastné prostriedky vs. kontrakt s dodávateľskou firmou, ktoré komponenty sa budú obnovovať.

Informovať o spôsobe riešenia problému roku 2000 partnerské inštitúcie a organizácie, s ktorými sa uskutočňuje výmena dát.

Aktualizovať plány pre riešenie problému - pre fázy obnovy, testovania a zavádzania systémov.

Stanoviť dátové štandardy - koordinovať štandardy so spolupracujúcimi inštitúciami.

• nespôsobilých hardvérových komponentov (výmena, úprava na základe odporúčaní dodávateľa),
• nespôsobilých štandardných softvérových systémov a balíkov (upgrade na spôsobilé verzie, úpravy na základe odporúčaní dodávateľov),
• aplikačných systémov vyvinutých na konkrétne podmienky.
  
  

Pre každú konvertovanú alebo nahradenú aplikáciu alebo systémový komponent vypracovať a zdokumentovať testovacie plány a plány pre zabezpečenie toho, aby systémy vyhovovali roku 2000. Vypracovať stratégiu pre riadenie testovania systémov konvertovaných dodávateľom.

Zaviesť testovacie zariadenie pre problém roku 2000 (pravdepodobne samostatné, izolované zariadenie schopné simulovať požiadavky roku 2000, s dostatočnou diskovou kapacitou) a testovacie scenáre, aby sa podstatne zefektívnil proces testovania.

Otestovať funkčnosť všetkých konvertovaných alebo nahradených systémov alebo systémových komponentov, resp. systémov, ktoré sa neobnovujú, ale môžu byť zmenou dátumu ohrozené.

Uskutočniť testovanie plánovaných riešení pre mimoriadne situácie.

Na základe poznatkov, ktoré vyplynuli z testovania konvertovaných a/alebo nahradených systémov alebo komponentov, aktualizovať plány na riešenie mimoriadnych situácií.

Oznámiť zmeny v systémoch (hardvér, softvér, aplikačné systémy, zabudované systémy) všetkým interným a externým používateľom a informovať ich o plánoch na riešenie mimoriadnych situácií.

Definovať prostredie a procedúry prechodu. Vypracovať harmonogram zavádzania.

Vyriešiť problémy výmeny dát a medziorganizačné vzťahy, vrátane zabezpečenia, že:

• budú informované všetky vonkajšie objekty výmeny dát,
• sú pripravené premostenia a filtre dát pre prácu s nekonformnými dátami,
• sú pripravené plány a procedúry pre prípady, ak neprídu dáta z externých zdrojov,
• sú pripravené plány a procedúry pre prípady, ak sa príjmu z externých zdrojov neplatné dáta,
• je k dispozícii overovací proces pre prichádzajúce externé dáta.
  
  

Uskutočniť konverziu báz dát a archívov (konverzia veľkých báz dát z dvojmiestneho na štvormiestne pole roku je časovo náročná činnosť).

Stanoviť plány pre mimoriadne situácie na podporu funkcií a procesov, ktoré môžu byť prerušené v dôsledku nedostatkov pri riešení problému roku 2000.

Zaviesť konvertované a nahradené systémy a integrovať ich do produkčného prostredia.

Uskutočniť testovanie riešenia mimoriadnych situácií.